樅陽在線消息 “因突發暴雨，導致此處擋土墻沖毀，希望政府重視，盡快修繕?！苯?，銅陵市樅陽縣白梅鄉的陳女士在基層小微權力“一點通”服務平臺上反映巖前村一處擋土墻損毀影響出行安全的問題。

　　接到群眾訴求后，白梅鄉紀委第一時間聯系巖前村工作人員一同前往現場查看情況，經核實，村里池塘一側的擋土墻因暴雨沖刷已有部分塌陷，嚴重影響緊挨著池塘旁的住宅地基穩定和住戶出行安全。群眾利益無小事，白梅鄉紀委立即組織安排相關部門協商解決此事，通過實地勘探檢測，最終明確修復方案，當天施工隊便開始施工。同時，舉一反三，督促鄉建設辦、農辦等相關部門對全村的道路、水利設施進行摸排，并按照輕重緩急原則對其開展緊急修復，截至目前共摸排出水毀點三處，已修復完工兩處，一處正在修復，徹底解決群眾擔心的安全隱患問題。

　　“那天看到這塊塌陷了，擔心有安全隱患，就隨手拍下照片上傳到平臺，沒想到這么快就得到解決，現在我每天上下班路過這里都能看到施工隊在施工，這個平臺真是方便又管用！”面對縣紀委監委工作人員的回訪，陳女士滿面笑容的豎起了大拇指。

　　立足“監督的再監督”職責定位，樅陽縣紀委監委明確專人負責平臺事項辦理工作，全過程跟蹤督辦各責任單位問題處理情況，認真研判投訴問題的辦理回復結果，對不符合要求的退回重新辦理，切實解決群眾身邊“急難愁盼”問題。自平臺正式上線以來，共收到群眾咨詢、投訴364件，其中已辦結359件，辦結率99%。從群眾反饋和回訪結果上看，滿意度達96%。

　　“下一步，我們將持續深化平臺綜合應用，以信息化、高效化助力監督下沉落地、融入基層治理，推動部門交底、鄉村‘曬’權、群眾知情，確保監督直抵‘末梢’，紅利直達一線?！睒宏柨h紀委監委相關負責人表示。（程晨）